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サービス利用の手順

介護保険の利用には申請が必要です


介護サービスを利用するには、どれくらい介護や支援が必要かを判断する「要支援・要介護認定」を受ける必要があります。申請をしていただくと、訪問調査を行い、その結果と主治医の意見書をもとに審査をして認定結果を決定します。比較的元気な方で訪問介護(訪問型サービス)と通所介護(通所型サービス)のみの利用をお考えの場合は、手続きが簡単な「介護予防・日常生活支援総合事業」について、高齢者総合相談センター(地域包括支援センター)にご相談ください。


認定申請は区役所2階201番福祉総合窓口、健康部(保健所)、各保健センター(新小岩、金町、水元)の窓口でお受けします。
申請窓口一覧はこちらをご覧下さい。
下記のところでも申請の依頼ができます。(更新申請も含みます。)


・高齢者総合相談センター(地域包括支援センター)
・居宅介護支援事業者
・介護保険施設(入所されている方は、当該施設に代行を依頼できます。)

申請に必要なもの


  • ●認定申請書

    福祉総合窓口・保健所・保健センターまたは高齢者総合相談センターに置いてあります。
    区のホームページから印刷できます

  • ●介護保険の被保険者証

    40〜64歳の方は医療保険の被保険者証が必要です。

    申請書には医療機関名・担当医師の氏名・所在地・電話番号等を記入する欄があります。事前に確認しておきましょう。




申請をすると、訪問調査と主治医意見書をもとに公平な審査・判定が行われ、介護や支援が必要な度合い(要介護度)が決まります。


●訪問調査

葛飾区の職員、または委託を受けた認定調査員(ケアマネジャー等)がご自宅等を訪問し、心身の状態や日中の生活、 家族、 居住環境などについて聞き取り調査を行います。


●主治医意見書

葛飾区の依頼により担当医師が意見書を作成します。
※問診票を、主治医または医療機関に提出してください。


●一次判定

訪問調査の結果や、主治医意見書の一部の項目をコンピュータ入力し、一次判定を行います。


●二次判定(認定審査)

調査の結果や一次判定、主治医意見書などをもとに、保健、医療、福祉の専門家が審査します。





利用の手順

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